Nos engagements

Les valeurs et les engagements de la société de nettoyage RUBI à Lyon

L’entreprise de nettoyage RUBI a développé sa propre charte de qualité. À travers celle-ci, elle s’engage au respect d’un certain nombre de valeurs et d’actions. Développement durable, formation de nos salariés, contrôle qualité… autant de mesures que nous veillons à mettre en œuvre quotidiennement pour la satisfaction de nos clients et le respect de l’environnement. Alors, prêt à nous faire confiance ?

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Le développement durable au cœur de nos actions

RUBI, ce sont tout d’abord des engagements environnementaux forts. Notre politique de développement durable suit plusieurs axes :

  • La limitation de l’impact de nos produits d’entretien : maîtrise du dosage et de l’utilisation de l’eau, utilisation de produits ayant reçu le label Écolabel ou Écocert, emballage eco-friendly…
  • Le tri et la gestion des déchets avec le plus de recyclage possible et la valorisation de la gestion dématérialisée (pour utiliser le moins de papier possible).
  • La limitation de l’impact de nos déplacements : chaque salarié se voit attribuer sa propre zone d’intervention pour une optimisation des déplacements et des livraisons. Notre flotte automobile est régulièrement renouvelée avec le choix de véhicule ayant la vignette Crit’Air 2 au maximum.
  • Le choix de matériel écoresponsable pour diminuer l’utilisation de détergent, d’eau, d’électricité. Mais pas seulement ! Ce type de matériel permet aussi de gagner du temps et de baisser le niveau sonore.


RUBI s’engage dans la formation de ses salariés

Améliorer la qualité de nos prestations passe nécessairement par la formation de nos équipes :

  • Formation lors du démarrage de la mission (formation initiale).
  • Formation continue pour approfondir les notions apprises lors de la formation initiale et se perfectionner pour des chantiers spécifiques. Ces formations sont dispensées par l’INLHI, organisme de formation du secteur Hygiène, Propreté, Environnement.
  • Formation sur la sécurité, formation sur les gestes et postures

La mise en œuvre des techniques apprises lors des formations est vérifiée à chaque mission de nettoyage. Les équipes sont en effet encadrées par le responsable qualité et les chefs de secteur présents sur le terrain.

Un suivi complet
de la qualité des prestations

RUBI dispose de son propre outil de gestion de l’activité, Sasha, utile à la fois pour notre équipe d’encadrement, nos agents de propreté et nos clients. Il permet notamment à l’équipe encadrante de réaliser des contrôles qualité et d’envoyer des rapports d’intervention. Il aide les agents à s’organiser en ayant une vision complète de leurs missions du jour.

Côté client, vous accéderez aux dates et heures de présence des agents, aux dates et heures des contrôles, aux dates de toutes les interventions prévues dans le cahier des charges. Nous mesurons la qualité de nos prestations à travers des enquêtes de satisfaction et des rendez-vous bilans tous les 6 mois.

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